Fraktpolicy

Vi strävar alltid efter att leverera dina produkter så snabbt och smidigt som möjligt. Här hittar du allt du behöver veta om hur vi hanterar dina beställningar.

1. Hanteringstid

Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar (måndag–fredag). Beställningar gjorda under helger eller helgdagar hanteras nästkommande arbetsdag.

2. Fraktkostnader & Leveranstider

Vi erbjuder följande fraktalternativ inom Sverige:

Fraktmetod	Leveranstid
Standardfrakt	2–5 arbetsdagar
Expressfrakt	1–2 arbetsdagar
Fri frakt	3–5 arbetsdagar	Vid köp över 500kr

3. Leveransbekräftelse & Spårning

När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan använda numret på transportörens hemsida för att följa ditt paket i realtid. Det kan ta upp till 24 timmar innan spårningsinformationen uppdateras.

4. Transportörer

Vi samarbetar med pålitliga partners för att säkerställa säker leverans, främst:

• PostNord

• DHL

• UPS

5. Outlösta paket

Paket ligger normalt kvar hos ombudet i 7–14 dagar. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 200kr för att täcka våra administrativa kostnader och returfrakt.

6. Skador under transport

Om din vara är skadad när du tar emot den, ber vi dig att dokumentera skadan (ta bilder) och kontakta vår kundtjänst på info@psvdesign.se inom 48 timmar efter mottagandet.